周家旺：服務(wù)無止境，要與團隊一起成長

本報記者 田文星

      2021年是金帝物業(yè)公司的“人才戰(zhàn)略暨團隊建設(shè)年”，公司堅持“以人謀事”，通過1235人才梯隊建設(shè)計劃，打通晉升渠道，培養(yǎng)了一批年輕管理團隊。1996年出生的周家旺就是這其中的一員。
      周家旺2016年入職金帝物業(yè)，從最普通的維修工干起，3年的維修工工作，他盡職盡責(zé)，增強了專業(yè)能力，也讓他“嶄露頭角”，進入公司人才梯隊行列。2019年，他擔(dān)任興業(yè)夢想成真花園項目見習(xí)主管。隨后，金帝物業(yè)公司推行大區(qū)域化管理制，他勇挑重擔(dān)，擔(dān)任興業(yè)凱萊花園、興業(yè)夢想成真、興業(yè)高新雅園三個項目的物業(yè)經(jīng)理。
      在興業(yè)凱萊花園園區(qū)內(nèi)，記者見到了正在巡檢的周家旺。作為一名“95后”物業(yè)經(jīng)理，同時負責(zé)三個項目的物業(yè)管理工作，他深知自己身上擔(dān)子的重量。“物業(yè)工作就是要多從業(yè)主角度考慮問題，從自身做起，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，虛心向老師傅們請教，不斷提升服務(wù)細節(jié)。”
      2021年春，金帝物業(yè)公司吹響“春風(fēng)行動”號角。周家旺積極響應(yīng)，本著“業(yè)主第一”的原則，結(jié)合三個項目的實際情況，計劃在保潔、門崗形象、綠化養(yǎng)護、小區(qū)環(huán)境、業(yè)主報修等方面全面提升服務(wù)品質(zhì)，增強主動服務(wù)意識，做好細節(jié)管理，讓“住在興業(yè)，一起幸�！背蔀闃I(yè)主實實在在的居住體驗。
      作為一名項目經(jīng)理，他深知團隊協(xié)作的重要性，每周的周例會成為了他們的“溝通交流會”。會上，總結(jié)經(jīng)驗，部署計劃，針對難點相互討論，針對亮點相互學(xué)習(xí)。2021年，周家旺將進一步加強團隊配合，致力于讓團隊中的每個人都能成長，推動團隊邁向新的高度。