角閥滑絲致漏水 暖心物業(yè)來(lái)幫忙

      本報(bào)訊（通訊員 吳翠俠）3月6日中午13點(diǎn)40分，興業(yè)海曲世家服務(wù)中心電話鈴響了起來(lái)，家住1號(hào)樓的業(yè)主焦急地在電話中求助，稱樓上漏水，自家廚房棚頂有滲水，希望物業(yè)能來(lái)幫忙解決一下。
      接到電話后，工作人員立即趕到業(yè)主家?guī)椭�查找原因，起初判斷是住戶樓上有漏水點(diǎn)，立刻上樓敲門(mén)但無(wú)人應(yīng)答，于是客服人員立即與樓上業(yè)主聯(lián)系。業(yè)主開(kāi)門(mén)回家，發(fā)現(xiàn)滿屋到處是水，家具全都泡在水里。物業(yè)維修人員立即關(guān)掉閥門(mén)，并查找阻斷漏水源，發(fā)現(xiàn)是戶內(nèi)衛(wèi)生間角閥滑絲所致。保潔員和物業(yè)工作人員一同幫助業(yè)主清理戶內(nèi)積水，并告知業(yè)主聯(lián)系專業(yè)人士盡快維修。物業(yè)工作人員對(duì)突發(fā)事件的處理能力及貼心服務(wù)，獲得業(yè)主的感謝和肯定。