愛(ài)崗敬業(yè)美家園,真誠(chéng)服務(wù)暖人心

      本報(bào)訊(通訊員 張秀梅)9月12日,銀河華府物業(yè)服務(wù)中心收到業(yè)主送來(lái)的一面錦旗,上面寫(xiě)有“愛(ài)崗敬業(yè)美家園,真誠(chéng)服務(wù)暖人心”,表達(dá)了業(yè)主對(duì)物業(yè)工作人員的肯定和謝意。
      據(jù)悉,8月28日,銀河華府服務(wù)中心響起一陣急促的電話(huà)鈴聲,A區(qū)3號(hào)樓一位業(yè)主緊急求助,說(shuō)自家廚房水管突然發(fā)生爆裂,水嘩嘩流個(gè)不停,她趕不回去,家中只有一位老人在家。接到電話(huà)的物業(yè)工作人員迅速趕到業(yè)主家中查看情況。此時(shí),廚房的水已經(jīng)漫過(guò)門(mén)檻,流進(jìn)了客廳。維修工陳志遠(yuǎn)立即關(guān)閉水閥,查找原因?头芗液吐?dòng)嵹s來(lái)的保潔員一邊安撫老人,一邊抓緊時(shí)間拿著拖把、掃把、桶和抹布為業(yè)主清理積水,一系列應(yīng)急處理工作有條不紊地進(jìn)行著。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,積水終于清理干凈,工程人員查找完原因后也及時(shí)為業(yè)主更換了角閥。
      由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),處理得當(dāng),沒(méi)有給業(yè)主造成大的損失,也沒(méi)有牽連到其他樓層的鄰居。臨走時(shí)老人拉著工作人員的手,連連說(shuō)“多虧有你們啊,謝謝了,謝謝了!”
      這些在物業(yè)人看來(lái)只是舉手之勞的小事,卻一點(diǎn)一滴感動(dòng)著業(yè)主。這面錦旗也激勵(lì)和鞭策著金帝物業(yè)人,在以后的日子里,繼續(xù)做好每一件暖人心的“小事”,共同打造幸福家園。
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