匯川建材“解客戶所憂”提升服務(wù)品質(zhì)

本報訊（通訊員 厲福鵬）混凝土施工作業(yè)時間緊，產(chǎn)生的噪音易引起投訴怎么辦？匯川建材強化計劃管理，提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶“解憂”。
　　據(jù)悉，理想之城張良書項目部32#樓位于儒風(fēng)海韻小區(qū)內(nèi)部，東西北三面均有住戶，與最近的居民樓僅有十多米的距離，混凝土澆筑施工作業(yè)時間緊，容易引起住戶投訴。匯川建材總公司及大學(xué)城分公司在了解這一情況后，提前規(guī)劃作業(yè)時間節(jié)點，保證供料及時，確保白天有限的施工作業(yè)時間得到最高效的利用，保證了32#樓筏板的順利澆筑。
　　大學(xué)城分公司充分發(fā)揮距離項目近的優(yōu)勢，利用早4點至5點其他項目未開始施工的時間段，壓料100方，滿足6點45分前工地用料。同時匯川建材總公司發(fā)揮大方量運輸優(yōu)勢，6點30分之后到料100方，滿足早7點至9點禁行時間段的用料。在總公司與大學(xué)城分公司的通力配合下，于5月11日下午2點10分完成32#樓東側(cè)筏板482方的澆筑作業(yè)任務(wù)，12日12點40分完成西側(cè)筏板383方的澆筑作業(yè)任務(wù)，為后期該項目開展抹面作業(yè)贏得了時間，受到了客戶的表揚！
　　想客戶之所想，急客戶之所急，充分溝通、提前謀劃，更好地做好工地服務(wù)工作，是匯川建材公司落實“質(zhì)量 安全 效率”會議精神的重要舉措。