金帝物業(yè)：孝親睦鄰，安居興業(yè)
本報(bào)特約記者 蔡莎莎
2019年，金帝物業(yè)在集團(tuán)的指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”的工作目標(biāo)部署各項(xiàng)工作，堅(jiān)持精細(xì)化管理和親情化服務(wù)，創(chuàng)新工作做法，精研服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造成熟高效的管理團(tuán)隊(duì)，關(guān)注業(yè)主的美好生活需求，全力推進(jìn)物業(yè)品牌建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助推企業(yè)發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。金帝物業(yè)大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，精工細(xì)作，堅(jiān)守匠心，申報(bào)“山東省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位”，修訂各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，順利通過質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康三大體系標(biāo)準(zhǔn)的再認(rèn)證審核，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
新項(xiàng)目接管有條不紊。2019年，新接管翠湖佳園北區(qū)、新交房玉蘭花園南區(qū)、夢想成真南區(qū)、大連花園四期、興業(yè)御園、官山社區(qū)三個(gè)園區(qū)等項(xiàng)目，新增面積124萬平方米，新增戶數(shù)近7千戶。在交房前期，物業(yè)公司自行做裝修設(shè)計(jì)及功能分區(qū)，跟進(jìn)裝修進(jìn)度，節(jié)省大量人力和成本，并根據(jù)交房標(biāo)準(zhǔn)流程，統(tǒng)籌人員進(jìn)駐，確保交房順利。
深耕服務(wù)鏈增強(qiáng)品牌影響力
2019年新增案場物業(yè)服務(wù)板塊。新案場項(xiàng)目增加了7個(gè)，一切都是新的，新的工作模式、新的工作流程，但是服務(wù)品質(zhì)卻得到很大提升。案場服務(wù)品質(zhì)帶動(dòng)寫字樓服務(wù)品質(zhì)，金帝物業(yè)制定了下年度培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)向服務(wù)品質(zhì)要成效，讓沿青島路片區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，真正享受到優(yōu)質(zhì)的高端物業(yè)服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)升級。公司不斷深耕物業(yè)服務(wù)鏈，借力城市社區(qū)綜合考核契機(jī)和行業(yè)標(biāo)桿迎檢工作，補(bǔ)短板，亮強(qiáng)項(xiàng)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。推廣客服人員管家式一站服務(wù)，加強(qiáng)對公共部位和設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，強(qiáng)化門崗服務(wù)形象和標(biāo)準(zhǔn)，加速興業(yè)云家園宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)物業(yè)精細(xì)化管理，獲得良好口碑，金帝物業(yè)公司榮獲山東省文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)，所轄項(xiàng)目榮獲山東省文明創(chuàng)建示范項(xiàng)目、山東省節(jié)水型小區(qū)等19項(xiàng)省市級榮譽(yù)。
人才梯隊(duì)建設(shè)提升發(fā)展后勁
金帝物業(yè)著眼于人才需求，重視人才職業(yè)技能培養(yǎng)，在日照市物業(yè)行業(yè)技能大賽中獲得物管員組和電工組第一名的好成績，并代表全市參加山東省技能大賽取得優(yōu)異成績。另外，公司還通過與高校聯(lián)合，向內(nèi)輸入人才，通過校園招聘會、學(xué)院宣講、人才市場招聘等多種渠道，使大批應(yīng)屆大學(xué)生走上崗位。同時(shí)，通過組織員工拓展團(tuán)建，增強(qiáng)員工體質(zhì)，使員工更好地融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，有大批90后大學(xué)生走上管理崗位。
孝親睦鄰，安居興業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)擦亮“山東名牌”金招牌。金帝物業(yè)一直倡導(dǎo)家園文化建設(shè)，打造至親鄰里關(guān)系，依托傳統(tǒng)節(jié)日開展各類業(yè)主趣味活動(dòng)，寫春聯(lián)鬧元宵、趣味運(yùn)動(dòng)會、端午節(jié)繡荷包、母親節(jié)花式告白、兒童節(jié)跳蚤市場、國慶節(jié)打卡拍照，這些喜聞樂見的活動(dòng)形式滿足了不同業(yè)主群體的美好生活需要，提高了業(yè)主的幸福指數(shù)。
新時(shí)代新起點(diǎn)，面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，金帝物業(yè)公司將牢記物業(yè)服務(wù)初衷，堅(jiān)持服務(wù)本質(zhì)，秉承工匠精神，借力智能化和現(xiàn)代科技，實(shí)現(xiàn)新的盈利點(diǎn)，創(chuàng)造物業(yè)公司更美好的未來，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2019年，金帝物業(yè)在集團(tuán)的指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”的工作目標(biāo)部署各項(xiàng)工作，堅(jiān)持精細(xì)化管理和親情化服務(wù)，創(chuàng)新工作做法，精研服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造成熟高效的管理團(tuán)隊(duì)，關(guān)注業(yè)主的美好生活需求，全力推進(jìn)物業(yè)品牌建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助推企業(yè)發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。金帝物業(yè)大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，精工細(xì)作，堅(jiān)守匠心，申報(bào)“山東省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位”，修訂各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，順利通過質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康三大體系標(biāo)準(zhǔn)的再認(rèn)證審核，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
新項(xiàng)目接管有條不紊。2019年，新接管翠湖佳園北區(qū)、新交房玉蘭花園南區(qū)、夢想成真南區(qū)、大連花園四期、興業(yè)御園、官山社區(qū)三個(gè)園區(qū)等項(xiàng)目，新增面積124萬平方米，新增戶數(shù)近7千戶。在交房前期，物業(yè)公司自行做裝修設(shè)計(jì)及功能分區(qū)，跟進(jìn)裝修進(jìn)度，節(jié)省大量人力和成本，并根據(jù)交房標(biāo)準(zhǔn)流程，統(tǒng)籌人員進(jìn)駐，確保交房順利。
深耕服務(wù)鏈增強(qiáng)品牌影響力
2019年新增案場物業(yè)服務(wù)板塊。新案場項(xiàng)目增加了7個(gè)，一切都是新的，新的工作模式、新的工作流程，但是服務(wù)品質(zhì)卻得到很大提升。案場服務(wù)品質(zhì)帶動(dòng)寫字樓服務(wù)品質(zhì)，金帝物業(yè)制定了下年度培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)向服務(wù)品質(zhì)要成效，讓沿青島路片區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，真正享受到優(yōu)質(zhì)的高端物業(yè)服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)升級。公司不斷深耕物業(yè)服務(wù)鏈，借力城市社區(qū)綜合考核契機(jī)和行業(yè)標(biāo)桿迎檢工作，補(bǔ)短板，亮強(qiáng)項(xiàng)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。推廣客服人員管家式一站服務(wù)，加強(qiáng)對公共部位和設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，強(qiáng)化門崗服務(wù)形象和標(biāo)準(zhǔn)，加速興業(yè)云家園宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)物業(yè)精細(xì)化管理，獲得良好口碑，金帝物業(yè)公司榮獲山東省文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)，所轄項(xiàng)目榮獲山東省文明創(chuàng)建示范項(xiàng)目、山東省節(jié)水型小區(qū)等19項(xiàng)省市級榮譽(yù)。
人才梯隊(duì)建設(shè)提升發(fā)展后勁
金帝物業(yè)著眼于人才需求，重視人才職業(yè)技能培養(yǎng)，在日照市物業(yè)行業(yè)技能大賽中獲得物管員組和電工組第一名的好成績，并代表全市參加山東省技能大賽取得優(yōu)異成績。另外，公司還通過與高校聯(lián)合，向內(nèi)輸入人才，通過校園招聘會、學(xué)院宣講、人才市場招聘等多種渠道，使大批應(yīng)屆大學(xué)生走上崗位。同時(shí)，通過組織員工拓展團(tuán)建，增強(qiáng)員工體質(zhì)，使員工更好地融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，有大批90后大學(xué)生走上管理崗位。
孝親睦鄰，安居興業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)擦亮“山東名牌”金招牌。金帝物業(yè)一直倡導(dǎo)家園文化建設(shè)，打造至親鄰里關(guān)系，依托傳統(tǒng)節(jié)日開展各類業(yè)主趣味活動(dòng)，寫春聯(lián)鬧元宵、趣味運(yùn)動(dòng)會、端午節(jié)繡荷包、母親節(jié)花式告白、兒童節(jié)跳蚤市場、國慶節(jié)打卡拍照，這些喜聞樂見的活動(dòng)形式滿足了不同業(yè)主群體的美好生活需要，提高了業(yè)主的幸福指數(shù)。
新時(shí)代新起點(diǎn)，面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，金帝物業(yè)公司將牢記物業(yè)服務(wù)初衷，堅(jiān)持服務(wù)本質(zhì)，秉承工匠精神，借力智能化和現(xiàn)代科技，實(shí)現(xiàn)新的盈利點(diǎn)，創(chuàng)造物業(yè)公司更美好的未來，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。