“家園”的守護人——記嵐山官山社區(qū)秩序主管孫云港
本報通訊員 張小燕
在嵐山官山社區(qū),有一道特殊的風(fēng)景線,那就是金帝物業(yè)的秩序員隊伍,他們身著咖啡色的工裝,頭戴藍色的貝雷帽,身背米黃色的綬帶,時刻保持標準的站姿,守護著美麗的興業(yè)家園!澳愫谩薄罢埖怯洝薄爸x謝”……微笑的服務(wù),禮貌的問候,讓每一位到訪的業(yè)主無不稱贊。而這一切成績的取得,都不得不去提到一個人,他就是嵐山官山社區(qū)的秩序主管——孫運港。
嵐山官山社區(qū)的秩序員隊伍近50人,并且普遍年齡都在60歲以上,在管理和要求上跟年輕人有很大差別。面對這一現(xiàn)狀,孫運港始終堅持“先關(guān)心,后管理”的理念,耐心教、帶頭干,每天穿梭在各個園區(qū)和門崗,一天下來微信步數(shù)從來沒有低于20000。
針對回遷房業(yè)主不隨手關(guān)閉單元門、車輛占用消防通道的等問題,孫運港親自去找業(yè)主說明其危害性,時間久了路邊車沒有了,單元門也關(guān)閉了。孫運港給人的感覺就是對誰都很熱情,同事之間有需要,一個電話就會趕到現(xiàn)場;業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)矛盾,他也主動出面幫助協(xié)調(diào)。樓下一堆裝修垃圾一棟樓十戶沒人承認,他從里面找出一小塊地板磚挨家挨戶去比對,找著哪戶了他也是幫忙一起清理到裝修垃圾堆放點,他說我們的目的是引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成好習(xí)慣。
2018年8月28日上午,家住官山社區(qū)業(yè)主王成賓和家人帶著錦旗來到福瑞園物業(yè)服務(wù)中心,緊緊的握住官山社區(qū)物業(yè)秩序主管孫運港的手表示感謝。原來,8月20日晚上9點多,王成賓回家后發(fā)現(xiàn)自己的手機丟失,便到值班門崗求助,當班秩序員了解基本情況后,聯(lián)系秩序主管孫運港。孫運港當時忙碌了一天,正在吃晚飯,接到業(yè)主需要幫助的消息,立即放下手中的碗筷,第一時間趕到現(xiàn)場。經(jīng)過兩個多小時,業(yè)主丟失的手機終于找回。業(yè)主深深感慨道:“咱們官山社區(qū)金帝物業(yè)的工作人員非常有責(zé)任心,有這樣的物業(yè)管理小區(qū),我們業(yè)主住的安心、舒心、放心!
類似的好人好事每天都在官山社區(qū)上演,在工作當中,孫運港堅持自己的軍人本色,吃苦耐勞,任勞任怨,深刻貫徹公司“用心管理、真心服務(wù)”的經(jīng)營理念,把公司孝親睦鄰的文化落實到實處,努力做好官山社區(qū)的守護人。
在嵐山官山社區(qū),有一道特殊的風(fēng)景線,那就是金帝物業(yè)的秩序員隊伍,他們身著咖啡色的工裝,頭戴藍色的貝雷帽,身背米黃色的綬帶,時刻保持標準的站姿,守護著美麗的興業(yè)家園!澳愫谩薄罢埖怯洝薄爸x謝”……微笑的服務(wù),禮貌的問候,讓每一位到訪的業(yè)主無不稱贊。而這一切成績的取得,都不得不去提到一個人,他就是嵐山官山社區(qū)的秩序主管——孫運港。
嵐山官山社區(qū)的秩序員隊伍近50人,并且普遍年齡都在60歲以上,在管理和要求上跟年輕人有很大差別。面對這一現(xiàn)狀,孫運港始終堅持“先關(guān)心,后管理”的理念,耐心教、帶頭干,每天穿梭在各個園區(qū)和門崗,一天下來微信步數(shù)從來沒有低于20000。
針對回遷房業(yè)主不隨手關(guān)閉單元門、車輛占用消防通道的等問題,孫運港親自去找業(yè)主說明其危害性,時間久了路邊車沒有了,單元門也關(guān)閉了。孫運港給人的感覺就是對誰都很熱情,同事之間有需要,一個電話就會趕到現(xiàn)場;業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)矛盾,他也主動出面幫助協(xié)調(diào)。樓下一堆裝修垃圾一棟樓十戶沒人承認,他從里面找出一小塊地板磚挨家挨戶去比對,找著哪戶了他也是幫忙一起清理到裝修垃圾堆放點,他說我們的目的是引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成好習(xí)慣。
2018年8月28日上午,家住官山社區(qū)業(yè)主王成賓和家人帶著錦旗來到福瑞園物業(yè)服務(wù)中心,緊緊的握住官山社區(qū)物業(yè)秩序主管孫運港的手表示感謝。原來,8月20日晚上9點多,王成賓回家后發(fā)現(xiàn)自己的手機丟失,便到值班門崗求助,當班秩序員了解基本情況后,聯(lián)系秩序主管孫運港。孫運港當時忙碌了一天,正在吃晚飯,接到業(yè)主需要幫助的消息,立即放下手中的碗筷,第一時間趕到現(xiàn)場。經(jīng)過兩個多小時,業(yè)主丟失的手機終于找回。業(yè)主深深感慨道:“咱們官山社區(qū)金帝物業(yè)的工作人員非常有責(zé)任心,有這樣的物業(yè)管理小區(qū),我們業(yè)主住的安心、舒心、放心!
類似的好人好事每天都在官山社區(qū)上演,在工作當中,孫運港堅持自己的軍人本色,吃苦耐勞,任勞任怨,深刻貫徹公司“用心管理、真心服務(wù)”的經(jīng)營理念,把公司孝親睦鄰的文化落實到實處,努力做好官山社區(qū)的守護人。