在平凡崗位上閃閃發(fā)光

——記嵐山官山社區(qū)的客服管家們
                    通訊員 張慧
  有這么一群人,她們初出茅廬就立即投入到園區(qū)一線奮戰(zhàn),不畏酷暑;她們年輕識(shí)淺,但熱情洋溢、干勁十足;她們默默無(wú)聞,卻在平凡的工作中書(shū)寫(xiě)不凡,用一點(diǎn)一滴的努力,傳遞著正能量——她們就是官山社區(qū)的客服管家們。
  服務(wù)就在細(xì)節(jié)中,客服管家們用真心服務(wù)業(yè)主。裝修期間垃圾較多,很多村民隨手就將垃圾堆放在單元門(mén)口,這不僅影響著社區(qū)整體環(huán)境,而且垃圾堆積氣味很大,蒼蠅蚊蟲(chóng)多易滋生細(xì)菌?头芗覀兎e極對(duì)業(yè)主進(jìn)行引導(dǎo)和勸說(shuō),并主動(dòng)將垃圾清理到指定垃圾點(diǎn)。
  清理樓道雜物得到業(yè)主認(rèn)可。很多業(yè)主將私人物品擺放在車(chē)庫(kù)外面和樓道內(nèi)等公共區(qū)域,客服們與業(yè)主友好溝通并幫助業(yè)主將物品歸整到室內(nèi),得到業(yè)主暖暖的一句“謝謝你們啦”,再看看已經(jīng)是干凈整潔的樓道,物業(yè)人收獲的是滿滿的開(kāi)心和自豪。
  面對(duì)小區(qū)綠化帶私拉晾衣繩的現(xiàn)象,客服管家們又開(kāi)始了積極耐心的引導(dǎo),“私拉晾衣繩既影響園區(qū)環(huán)境,而且對(duì)樹(shù)木的生長(zhǎng)非常不利”,物業(yè)人的勸導(dǎo)也得到了業(yè)主的認(rèn)可和積極配合。
  把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡,偉大往往是在平凡的夾縫中閃光,美麗的客服管家們將繼續(xù)亮出真誠(chéng)、執(zhí)著和自信,一起奉獻(xiàn),一起閃光,當(dāng)好萬(wàn)人社區(qū)“大管家”!
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