天泰建筑公司《項(xiàng)目考核方案》初探
本報(bào)特約記者 高志前
天泰建筑公司自2003年成立后，歷經(jīng)多年發(fā)展，在我市建筑行業(yè)內(nèi)逐步形成龍頭之勢(shì)。尤其自2016年開(kāi)始，該公司借助城中村改造的契機(jī)，工程量猛增，人員急劇擴(kuò)張，產(chǎn)值逐年攀升。領(lǐng)導(dǎo)班子在欣喜之余，也開(kāi)始思考如何更好地管控企業(yè)，提升公司管理水平。幾經(jīng)研討后，《項(xiàng)目考核方案》應(yīng)運(yùn)而生。
不破不立
2017年是項(xiàng)目考核的開(kāi)局之年，因相關(guān)工作沒(méi)有前車之鑒，天泰建筑公司只能邊摸索邊開(kāi)展。如何開(kāi)展呢？首先是制定考核方案。為制定此項(xiàng)方案，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次開(kāi)會(huì)討論，大膽采取了新思路、新方法，深入細(xì)化了各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，形成以項(xiàng)目為主要工作落腳點(diǎn)的總體思路，要求各中心業(yè)務(wù)部室全面指導(dǎo)、服務(wù)、參與項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
根據(jù)這個(gè)總體思路，天泰建筑公司從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料、成本、招標(biāo)合約、材料、財(cái)務(wù)、行政、廉潔共十個(gè)方面分別制定了相應(yīng)考核細(xì)則。（其中招標(biāo)合約模塊是2018年新增模塊，此項(xiàng)工作由商務(wù)中心招采部承擔(dān)，主要負(fù)責(zé)考核招標(biāo)管理與合同管理。）此舉打破了原有管理機(jī)制，改變的不僅僅是工作方式和固有運(yùn)行模式，從某種意義上說(shuō)，也改變了員工的工作心態(tài)和行為習(xí)慣。
《項(xiàng)目考核方案》的成功與否，與該方案的具體內(nèi)容分不開(kāi)。因?yàn)閮?nèi)容決定了它能否適用于公司，是否符合公司實(shí)際情況，否則片面的或不成熟的管理體系，只會(huì)讓改革陷入迷霧或僵局。
所以制定好《項(xiàng)目考核方案》并逐步修訂，是一件慎之又慎的工作。天泰建筑公司從2017年年初開(kāi)始，《項(xiàng)目部考核方案》就著手準(zhǔn)備，截止到2018年6月，前后歷經(jīng)6次重要修訂，數(shù)百次細(xì)節(jié)修訂。為開(kāi)展好此項(xiàng)工作，該公司前后開(kāi)會(huì)不下百次，幾經(jīng)討論，多多研磨，總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)推敲，最終在6月份修訂好《項(xiàng)目部考核方案》。
從嚴(yán)從細(xì)
項(xiàng)目考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
如何把這項(xiàng)系統(tǒng)工程落地是天泰建筑公司考核管理委員會(huì)認(rèn)真思考的頭等大事。為此，該公司集合了廣大干部職工的智慧，制定了有針對(duì)性的考核系統(tǒng)。從制定考核范圍、考核原則開(kāi)始，繼而規(guī)定考核周期、考核時(shí)間、考核內(nèi)容和指標(biāo)，確定執(zhí)行機(jī)構(gòu)，細(xì)化考核組織形式，規(guī)定考核程序，最后確定考核紅線。每個(gè)模塊都有明確的目的、依據(jù)、適用范圍、流程圖和評(píng)分表，以確保項(xiàng)目考核方案的完整性。
十大模塊根據(jù)自身業(yè)務(wù)，提煉了項(xiàng)目管理應(yīng)該踐行的主要事項(xiàng)，制定了1200條考核細(xì)則（包括后期修訂的條款），考核人員根據(jù)這些細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，按照確定的考核時(shí)間和考核周期到項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，所有結(jié)果以數(shù)字化展現(xiàn)出來(lái)。這樣，所有項(xiàng)目的管理水平在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下，就能分出高低來(lái)。
項(xiàng)目考核自運(yùn)行伊始，就釋放出了很好的管理能量。因?yàn)椤俄?xiàng)目部考核方案》涵蓋了項(xiàng)目管理的所有方面，并對(duì)這些方面做了具體明確的要求，這樣就使得該方案既是一項(xiàng)考核細(xì)則，更是天泰建筑公司的項(xiàng)目管理規(guī)范。
抓牢抓實(shí)
《項(xiàng)目考核方案》的最終目的是提升項(xiàng)目管理水平，樹(shù)立興業(yè)天泰形象。如果說(shuō)這個(gè)目的是一座高樓大廈的話，那解決實(shí)際問(wèn)題就是這座大廈的每塊磚、每片瓦。如何保證《項(xiàng)目考核方案》真正落地、解決問(wèn)題呢？
答案是深入到項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)去。只有到施工一線，才能實(shí)事求是地看到項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。為此，《項(xiàng)目考核方案》要求各個(gè)考核組均需要到項(xiàng)目一線，按照規(guī)定的條例、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度進(jìn)行考核。考核組考核完畢后，要現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)考核反饋會(huì)，第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給項(xiàng)目部管理人員，規(guī)定好完成時(shí)間，并屆時(shí)跟進(jìn)復(fù)查，以形成管理閉環(huán)。
僅2018年上半年，天泰建筑公司共有100余人參與考核、督查，考核次數(shù)達(dá)467次，下發(fā)整改通知單115份，發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問(wèn)題500余條。
建立健全
從今年開(kāi)始，天泰建筑各分公司職能科室開(kāi)始承擔(dān)具體考核工作，為保證考核工作執(zhí)行到位，一方面，總公司各中心成立相應(yīng)的考核督查組，主要負(fù)責(zé)督查各考核組的具體考核情況。督查組健全完善了督查管理辦法，并制定了督查細(xì)則，形成表格化管理，以便操作落實(shí)。督查過(guò)程中，督查組與各模塊考核組一同去項(xiàng)目部考核，督查其是否嚴(yán)格按照《項(xiàng)目部考核方案》制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體表現(xiàn)在考核人員是否齊全、考核內(nèi)容是否遺漏、考核過(guò)程是否存在違規(guī)舞弊現(xiàn)象、考核結(jié)果是否存在計(jì)算錯(cuò)誤、考核反饋是否存在走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。
另一方面，總經(jīng)辦成立考核監(jiān)察組，主要監(jiān)察各中心督查組的督查工作，工作原理同上，深入到項(xiàng)目一線去，監(jiān)察督查工作是否落實(shí)到位，確�！俄�(xiàng)目考核方案》執(zhí)行到位，解決實(shí)際問(wèn)題。
此外，天泰建筑公司還優(yōu)化了考核程序。考核組除了需要到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考核外，還有很多后期工作需要處理，如考核總結(jié)撰寫(xiě)、考核計(jì)劃提報(bào)、考核培訓(xùn)開(kāi)展、考核管理評(píng)審會(huì)召開(kāi)等。為方便管理，考核管理委員會(huì)對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定。
以提交考核總結(jié)為例，每月22日，各模塊需要提交當(dāng)月（當(dāng)季度）考核總結(jié)至各相應(yīng)督查組，督查組長(zhǎng)審核后簽字，報(bào)于總經(jīng)辦監(jiān)察組�？偨�(jīng)辦監(jiān)察人員根據(jù)考核總結(jié)撰寫(xiě)質(zhì)量高低，與督查組負(fù)責(zé)人和考核模塊負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討、修改，最后形成《考核月刊》。截止到目前，共出版12期《考核月刊》，《考核月刊》發(fā)布后，反響強(qiáng)烈。
>>>>記者手記：
每次改革都是一場(chǎng)革命，是革命就必然會(huì)伴隨著陣痛、不理解甚至反抗。綜觀中外古今，沒(méi)有哪次改革是一帆風(fēng)順的，矛盾、爭(zhēng)議都不可避免。這就要求改革者必須有強(qiáng)大的決心和毅力。
眼下，天泰建筑公司上上下下也深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展到這個(gè)階段，已經(jīng)到了非變不可的地步。有平臺(tái)支撐，有改革的決心，更有執(zhí)行的毅力，我們有理由相信，在興業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)下，在天泰建筑公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，改革必將成功！
天泰建筑公司自2003年成立后，歷經(jīng)多年發(fā)展，在我市建筑行業(yè)內(nèi)逐步形成龍頭之勢(shì)。尤其自2016年開(kāi)始，該公司借助城中村改造的契機(jī)，工程量猛增，人員急劇擴(kuò)張，產(chǎn)值逐年攀升。領(lǐng)導(dǎo)班子在欣喜之余，也開(kāi)始思考如何更好地管控企業(yè)，提升公司管理水平。幾經(jīng)研討后，《項(xiàng)目考核方案》應(yīng)運(yùn)而生。
不破不立
2017年是項(xiàng)目考核的開(kāi)局之年，因相關(guān)工作沒(méi)有前車之鑒，天泰建筑公司只能邊摸索邊開(kāi)展。如何開(kāi)展呢？首先是制定考核方案。為制定此項(xiàng)方案，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次開(kāi)會(huì)討論，大膽采取了新思路、新方法，深入細(xì)化了各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，形成以項(xiàng)目為主要工作落腳點(diǎn)的總體思路，要求各中心業(yè)務(wù)部室全面指導(dǎo)、服務(wù)、參與項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
根據(jù)這個(gè)總體思路，天泰建筑公司從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料、成本、招標(biāo)合約、材料、財(cái)務(wù)、行政、廉潔共十個(gè)方面分別制定了相應(yīng)考核細(xì)則。（其中招標(biāo)合約模塊是2018年新增模塊，此項(xiàng)工作由商務(wù)中心招采部承擔(dān)，主要負(fù)責(zé)考核招標(biāo)管理與合同管理。）此舉打破了原有管理機(jī)制，改變的不僅僅是工作方式和固有運(yùn)行模式，從某種意義上說(shuō)，也改變了員工的工作心態(tài)和行為習(xí)慣。
《項(xiàng)目考核方案》的成功與否，與該方案的具體內(nèi)容分不開(kāi)。因?yàn)閮?nèi)容決定了它能否適用于公司，是否符合公司實(shí)際情況，否則片面的或不成熟的管理體系，只會(huì)讓改革陷入迷霧或僵局。
所以制定好《項(xiàng)目考核方案》并逐步修訂，是一件慎之又慎的工作。天泰建筑公司從2017年年初開(kāi)始，《項(xiàng)目部考核方案》就著手準(zhǔn)備，截止到2018年6月，前后歷經(jīng)6次重要修訂，數(shù)百次細(xì)節(jié)修訂。為開(kāi)展好此項(xiàng)工作，該公司前后開(kāi)會(huì)不下百次，幾經(jīng)討論，多多研磨，總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)推敲，最終在6月份修訂好《項(xiàng)目部考核方案》。
從嚴(yán)從細(xì)
項(xiàng)目考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
如何把這項(xiàng)系統(tǒng)工程落地是天泰建筑公司考核管理委員會(huì)認(rèn)真思考的頭等大事。為此，該公司集合了廣大干部職工的智慧，制定了有針對(duì)性的考核系統(tǒng)。從制定考核范圍、考核原則開(kāi)始，繼而規(guī)定考核周期、考核時(shí)間、考核內(nèi)容和指標(biāo)，確定執(zhí)行機(jī)構(gòu)，細(xì)化考核組織形式，規(guī)定考核程序，最后確定考核紅線。每個(gè)模塊都有明確的目的、依據(jù)、適用范圍、流程圖和評(píng)分表，以確保項(xiàng)目考核方案的完整性。
十大模塊根據(jù)自身業(yè)務(wù)，提煉了項(xiàng)目管理應(yīng)該踐行的主要事項(xiàng)，制定了1200條考核細(xì)則（包括后期修訂的條款），考核人員根據(jù)這些細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，按照確定的考核時(shí)間和考核周期到項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，所有結(jié)果以數(shù)字化展現(xiàn)出來(lái)。這樣，所有項(xiàng)目的管理水平在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下，就能分出高低來(lái)。
項(xiàng)目考核自運(yùn)行伊始，就釋放出了很好的管理能量。因?yàn)椤俄?xiàng)目部考核方案》涵蓋了項(xiàng)目管理的所有方面，并對(duì)這些方面做了具體明確的要求，這樣就使得該方案既是一項(xiàng)考核細(xì)則，更是天泰建筑公司的項(xiàng)目管理規(guī)范。
抓牢抓實(shí)
《項(xiàng)目考核方案》的最終目的是提升項(xiàng)目管理水平，樹(shù)立興業(yè)天泰形象。如果說(shuō)這個(gè)目的是一座高樓大廈的話，那解決實(shí)際問(wèn)題就是這座大廈的每塊磚、每片瓦。如何保證《項(xiàng)目考核方案》真正落地、解決問(wèn)題呢？
答案是深入到項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)去。只有到施工一線，才能實(shí)事求是地看到項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。為此，《項(xiàng)目考核方案》要求各個(gè)考核組均需要到項(xiàng)目一線，按照規(guī)定的條例、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度進(jìn)行考核。考核組考核完畢后，要現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)考核反饋會(huì)，第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給項(xiàng)目部管理人員，規(guī)定好完成時(shí)間，并屆時(shí)跟進(jìn)復(fù)查，以形成管理閉環(huán)。
僅2018年上半年，天泰建筑公司共有100余人參與考核、督查，考核次數(shù)達(dá)467次，下發(fā)整改通知單115份，發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問(wèn)題500余條。
建立健全
從今年開(kāi)始，天泰建筑各分公司職能科室開(kāi)始承擔(dān)具體考核工作，為保證考核工作執(zhí)行到位，一方面，總公司各中心成立相應(yīng)的考核督查組，主要負(fù)責(zé)督查各考核組的具體考核情況。督查組健全完善了督查管理辦法，并制定了督查細(xì)則，形成表格化管理，以便操作落實(shí)。督查過(guò)程中，督查組與各模塊考核組一同去項(xiàng)目部考核，督查其是否嚴(yán)格按照《項(xiàng)目部考核方案》制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體表現(xiàn)在考核人員是否齊全、考核內(nèi)容是否遺漏、考核過(guò)程是否存在違規(guī)舞弊現(xiàn)象、考核結(jié)果是否存在計(jì)算錯(cuò)誤、考核反饋是否存在走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。
另一方面，總經(jīng)辦成立考核監(jiān)察組，主要監(jiān)察各中心督查組的督查工作，工作原理同上，深入到項(xiàng)目一線去，監(jiān)察督查工作是否落實(shí)到位，確�！俄�(xiàng)目考核方案》執(zhí)行到位，解決實(shí)際問(wèn)題。
此外，天泰建筑公司還優(yōu)化了考核程序。考核組除了需要到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考核外，還有很多后期工作需要處理，如考核總結(jié)撰寫(xiě)、考核計(jì)劃提報(bào)、考核培訓(xùn)開(kāi)展、考核管理評(píng)審會(huì)召開(kāi)等。為方便管理，考核管理委員會(huì)對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定。
以提交考核總結(jié)為例，每月22日，各模塊需要提交當(dāng)月（當(dāng)季度）考核總結(jié)至各相應(yīng)督查組，督查組長(zhǎng)審核后簽字，報(bào)于總經(jīng)辦監(jiān)察組�？偨�(jīng)辦監(jiān)察人員根據(jù)考核總結(jié)撰寫(xiě)質(zhì)量高低，與督查組負(fù)責(zé)人和考核模塊負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討、修改，最后形成《考核月刊》。截止到目前，共出版12期《考核月刊》，《考核月刊》發(fā)布后，反響強(qiáng)烈。
>>>>記者手記：
每次改革都是一場(chǎng)革命，是革命就必然會(huì)伴隨著陣痛、不理解甚至反抗。綜觀中外古今，沒(méi)有哪次改革是一帆風(fēng)順的，矛盾、爭(zhēng)議都不可避免。這就要求改革者必須有強(qiáng)大的決心和毅力。
眼下，天泰建筑公司上上下下也深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展到這個(gè)階段，已經(jīng)到了非變不可的地步。有平臺(tái)支撐，有改革的決心，更有執(zhí)行的毅力，我們有理由相信，在興業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)下，在天泰建筑公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，改革必將成功！