興業(yè)家園里,溫暖與感動(dòng)同在

      本報(bào)訊(通訊員 孟慶聰 高霞)在每個(gè)尋常的日子里,總有細(xì)微的美好蘊(yùn)藏其中,總有平凡而努力的人,化作點(diǎn)點(diǎn)微光,用行動(dòng)踐行初心,用服務(wù)溫暖人心,凝結(jié)成閃閃發(fā)光的記憶。
      1月10日,興業(yè)新瑞花園物業(yè)服務(wù)中心收到了業(yè)主謝女士送來的一面印有“急居民所急,解居民之憂”的錦旗,對(duì)物業(yè)工作人員的暖心相助表示由衷的感謝。
      據(jù)悉,謝女士家在外地,女兒在日照上班,臨近春節(jié),謝女士來日照與女兒團(tuán)聚。因趕上疫情女兒身體不舒服,打算第二天去醫(yī)院檢查。不巧的是,謝女士半夜突發(fā)急性腎結(jié)石,叫了救護(hù)車到醫(yī)院治療,早上情況稍有緩和便回了家。但家里沒有藥物,疼痛依然不減,謝女士便給物業(yè)服務(wù)中心打電話求助,物業(yè)管家關(guān)切地詢問謝女士情況,并幫助購買所需藥品送到家中。
      謝女士女兒獨(dú)自去醫(yī)院急診打點(diǎn)滴,因病情原因醫(yī)院規(guī)定需要有人陪護(hù)。但此時(shí)的謝女士仍疼痛難忍,不能前去,而家在外地,日照也沒有可幫忙的親戚朋友。謝女士抱著試試看的心理給物業(yè)打了電話,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姚福杰了解情況后,第一時(shí)間安排好工作,趕去醫(yī)院陪同謝女士的家人。
      面對(duì)物業(yè)的熱心幫助,謝女士看在眼里,記在心上,跟周圍人夸贊金帝物業(yè)服務(wù)暖心又及時(shí)。面對(duì)贊揚(yáng),姚福杰表示,這是我們應(yīng)該做的,只要業(yè)主有需要,我們都會(huì)第一時(shí)間提供幫助。
      點(diǎn)滴小事見證服務(wù)初心。12月31日,興業(yè)御園維修工田志偉像往常一樣抄寫水表,發(fā)現(xiàn)別墅一戶業(yè)主用水異常,便第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主,主動(dòng)幫助業(yè)主巡檢戶內(nèi)用水設(shè)備,巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)三樓戶外水龍頭滴水,因維修處理及時(shí),并未造成其它財(cái)產(chǎn)損失。事后,田志偉還溫馨提醒業(yè)主戶外水龍頭冬天保養(yǎng)的防范措施,業(yè)主被他的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心深深感動(dòng),對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)表示肯定。
      看似平凡的舉動(dòng),卻讓人銘記于心,金帝物業(yè)工作人員用行動(dòng)踐行初心,不負(fù)每一份期待,溫暖守護(hù)就在你我身邊。

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