興業(yè)第一位女業(yè)務(wù)員
本報(bào)記者 張守艷
2000年的一個(gè)寒冬,凌晨1點(diǎn),厲艷玲和同事共帶著11輛滿載卷板的配貨車又一次出發(fā)了。此行的目的地是壽光,大約7個(gè)小時(shí)的車程,上午8點(diǎn)到達(dá)客戶公司,卸貨,拿款,再趕回日照,不耽誤第二天的送貨——厲艷玲在心里默默盤算著。
當(dāng)車輛行駛到五蓮縣時(shí),道路坑洼不平。顛簸前行中,車輛輪胎爆裂,陷進(jìn)了還沒硬化的土路里。進(jìn)退兩難。“這邊的配貨車走不了,心里又惦記別的貨車,他們到?jīng)]到?有沒有私自卸貨?沒有手機(jī)聯(lián)系不上,干著急!”車上只有厲艷玲和司機(jī)兩個(gè)人,她快速冷靜下來,與司機(jī)商量后決定,司機(jī)負(fù)責(zé)換備胎,她搬石頭墊路,想辦法把車弄出來。
嚴(yán)冬,黑夜、荒野,赤手空拳,凄冷無助。但想到客戶的用貨需求、想到有可能損壞的興業(yè)形象和信譽(yù),厲艷玲周身充滿了力量。她將附近能搬得動(dòng)的石頭,一塊一塊都搬過來,愣是憑一己之力,墊了10多米的石頭路。最終,車輛開出了深坑,她喜極而泣。那個(gè)凌晨明明天寒地凍、朔風(fēng)凜洌,然而留給她最深刻的記憶,卻是自己濕透衣衫的一身汗。
那是厲艷玲加入興業(yè)的第三個(gè)年頭,那年,她24歲。
1998年6月,22歲的厲艷玲加入興業(yè)。幾天后的一次會(huì)議上,她得知公司客戶越來越多,而業(yè)務(wù)員緊缺。那時(shí)公司業(yè)務(wù)遍布各地,業(yè)務(wù)員都是男同事,除維護(hù)客戶外,還負(fù)責(zé)送貨、收款等工作。出差條件艱苦,坐上車就走、跟個(gè)車就來,風(fēng)餐露宿、風(fēng)雨兼程,是工作的常態(tài)。
那個(gè)晚上,厲艷玲想了一宿。第二天她鼓足勇氣,敲開了時(shí)任業(yè)務(wù)部經(jīng)理王建國辦公室的門:“王總,讓我干業(yè)務(wù)員試試吧?”看著面前這個(gè)一說話就臉紅的小姑娘,王總沒有拒絕:“哪能干干試試,要干就得干得漂亮,等干好了,我給你成立一個(gè)‘女子突擊隊(duì)’……”第二天,厲艷玲便坐上了去往高密的車,成為興業(yè)集團(tuán)第一位女業(yè)務(wù)員。第一個(gè)月便在外出差達(dá)23天,很快適應(yīng)了高強(qiáng)度的工作節(jié)奏。
厲艷玲負(fù)責(zé)的是臨沂、高密、諸城、五蓮四個(gè)縣市的外銷聯(lián)系點(diǎn),凌晨出發(fā)、深夜回來,艱辛和苦澀不言而喻,而她記得最多的,還是工作中的甜和暖、笑和真。
有一次深夜出發(fā)送貨,宿舍院里的大鐵門還沒開,只好翻墻出去!芭⒆勇,翻墻沒有經(jīng)驗(yàn),人出去了,鞋沒出去,到處找小木棍想把鞋挑出來。貨車司機(jī)左等右等不見人,也過來幫忙,兩人忙活了半天才把鞋弄出來!眳柶G玲說著笑著,眼睛里閃耀著青春的光芒,“自那之后我就有經(jīng)驗(yàn)了,再翻墻時(shí),先把鞋扔出去……”
還有一次她輾轉(zhuǎn)高密、五蓮等地,業(yè)務(wù)辦完后天快黑了,沒有直達(dá)日照的客車。第二天還有送貨任務(wù),當(dāng)晚無論如何都要趕回公司,于是站在路邊,見車就攔,順路就上,好不容易到了三莊。由于天太晚,實(shí)在搭不著車,她想辦法給公司打了求助電話,領(lǐng)導(dǎo)二話沒說,趕緊安排車輛去接!皠傄姷絹斫游业耐聲r(shí),好想哭啊,說不害怕是假的!”晚上十點(diǎn)半,他們回到公司,領(lǐng)導(dǎo)早早安排好了四菜一湯擺在桌上,等著他們回來。說到這里,厲艷玲哽咽了,桌上的“四菜一湯”在她看來,承載著家人滿滿的疼愛和關(guān)懷。
認(rèn)真、能干、吃苦、不服輸,入職24年來,厲艷玲崗位在變,而對(duì)待工作的態(tài)度卻始終如初。這些閃亮的品格,與她6年業(yè)務(wù)員經(jīng)歷息息相關(guān)。她說,感謝當(dāng)年那個(gè)勇敢的自己,更感恩有興業(yè)這個(gè)大家庭作后盾,她才有勇氣不斷前行,超越自己。